让调查问卷脱颖而出:五个窍门打造吸睛问题
本文是给大家分享的一篇怎样让大家发布的问卷调查更加有吸引力的经验,在攒粒网中也允许大家自助提交问卷调查,优秀的问卷调查会发放奖励,所以争取提升问卷的质量是我们很有必要了解和学习的接下来就让大家一起来学习下吧。
不偏见
避免使用假设的单词、语气和问题,例如“你有多喜欢这个”……它意味着消费者喜欢它,当他们可能不喜欢。相反,说“你喜欢/不喜欢这个,为什么”。
例,问题:你会喜欢这款新饮料吗?
例,改进:你对这款新饮料的喜好如何?为什么?
清晰的指导
确保您提供了一个具体的问题供他们回答,而不仅仅是提供有关您的产品/服务的信息。如果不这样做,那么您就会给回答者留下解释或假设您实际上要寻求的反馈的余地。
例,问题:你对我们的网站有什么建议?
例,改进:请分享您认为我们网站可以改进的方面,例如页面布局、导航等。
围绕单个主题
不要将有关各种主题的多个问题堆叠到单个投票中。受众很可能只关注最引人注目的或最能引起他们共鸣的问题。定价反馈、设计输入、功能/特性偏好、清单或应用商店图像应该是它们自己的投票。当你将它们分开时,反应会变得更加详细和有帮助。这将使你在分析结果时更容易,以知道你下一步应该做什么。
例,问题:你对产品的定价、外观、功能和广告都满意吗?
例,改进:请为以下每个方面提供您的反馈:产品定价、外观设计、功能特性、广告宣传。
提供上下文
消除你的产品/服务的猜测,并且不要假设受众了解你需要答案的问题,他们每天都会看到各种各样的问题,没有读心术!任何他们应该知道关于你的产品的信息,必须在问题中给出简短解释,以便他们可以给出正确的简介。
例,问题:您觉得我们的新功能实用吗?
例,改进:我们最近推出了一个新的功能,它可以帮助您更快速地完成任务。请告诉我们您在使用这个新功能时的体验如何。
使用大白话
普通公众(即,你的目标市场)不会熟悉行业特定的关键字。这些受访者是消费者的样本,而不是市场营销专业人士(尽管他们中的一些人可能在工作中从事市场营销,但大多数人不会)。想想你的客户用来描述你的产品或服务的词语,而不是行业使用的词语。
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